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Mon ordi au lycée

La Région Pays de la Loire offre un ordinateur portable à tous les lycéens entrant en classe de Seconde et élèves de première année de CAP dans les établissements publics comme privés.

Sur cette page, vous trouverez toutes les informations nécessaires pour vous accompagner tout au long de la mise à disposition de l'ordinateur et au-delà.

Alerte phishing téléphonique

Lundi 29 septembre 2025

Une personne malveillante se faisant appeler "Patrick Le Maître" contacte depuis quelques jours nos usagers par téléphone depuis le numéro 01 59 58 52 01 et se fait passer pour un technicien de notre support informatique. Il vous propose d’installer un logiciel de contrôle à distance (RemotePC) sur votre ordinateur, prend la main pour effectuer des manipulations, puis exige un paiement par carte bancaire sous prétexte d’installer un antivirus (NB : les PC sont déjà équipés de l'antivirus Microsoft Defender payé par la Région).

Il s'agit d'une tentative de phishing (ou hameçonnage) destiné à récolter vos coordonnées bancaires, ne fournissez aucune information, raccrochez et signalez le numéro de téléphone. Contactez l'assistance si vous avez été victime.

Webinaire d'information 2025

Votre enfant est entré en classe de seconde ou de 1ère année de CAP sous statut scolaire cette année ?

La Région organise un webinaire d'information le mercredi 24 septembre 2025 de 18h à 19h.

Pour vous y connecter, cliquez sur ce lien d'accès au webinaire.

Campagne de distribution 2025 !

L'envoi des chartes numériques à signer a commencé ce mardi 26 aout sur les adresses mails indiquées dans le formulaire de préinscription.

La campagne de distribution généralisée commence à compter du 15 septembre et finira avant les vacances de la Toussaint. Nous actualisons la liste d'envoi de ces documents indispensables à la validation de la dotation toutes les 48/72 heures.

Point de vigilance : la traduction automatique intégrée sur certains navigateurs internet peut modifier l'affichage dans certains champs. Cela n'a pas de conséquences quant à la validité du document à signer.

Actualités du dispositif

Actualités

Webinaire d'information du 25 juin

Plus d'actualités >>>

Je découvre le dispositif

Le formulaire de préinscription, complété et validé permet d'identifier l'élève intéressé, de vérifier son éligibilité au dispositif et de transmettre aux responsables légaux les documents nécessaires à l'attribution.

L'adresse mail transmise doit être fonctionnelle dans le but de recevoir un mail de confirmation avec un numéro de dossier.

Formulaire de pré-inscription

Si l'élève remplit les conditions d'attribution (cf. règlement d'intervention), ses responsables légaux recevront un mail les invitant à :

Lire le règlement

Signer la charte d'usage en ligne

La procédure de signature est entièrement dématérialisée.

L'envoi de ce document n'est effectué qu'entre fin août et début mai selon les bases de données reçues par les différents ministères.

J'utilise mon ordi

Je vérifie l’état du poste (7 jours pour signaler un problème à l’assistance)

⚠️ Le carton doit être impérativement conservé pour tout envoi ultérieur à l’assistance

Le flyer fourni est aussi disponible ici.

J’initialise le poste dans les 2 semaines suivant la réception, en utilisant l’identifiant et le mot de passe prévus (cf vidéo ici) :

Pour les établissements publics : Ils sont fournis au début de l’année par l’établissement et sont identiques à ceux utilisés pour se connecter aux autres ordinateurs du lycée.
Pour les établissements privés : Ils sont fournis par l’établissement en parallèle de la distribution de l’ordinateur et sont spécifiques au dispositif MonOrdiAuLycée.

A l’extérieur de l’établissement, chaque élève pourra s’adresser au fournisseur d’accès internet de son choix. L’usage d’Internet est libre dans le respect des bons usages légaux en vigueur.

Cet ordinateur est un outil personnel qui accompagne l’élève dans ses travaux et ses recherches, à la maison comme en classe.
Afin de garantir la sécurité du système et du contrôle pédagogique de l’utilisation du matériel, les ordinateurs sont fournis avec des droits informatiques limités jusqu’à la fin du cursus scolaire.
À l’issue de sa scolarité, l’ordinateur est cédé à titre gratuit et devient propriété de l’élève selon les modalités décrites ci-après.

L’ordinateur est livré avec des applications disponibles dès sa mise en service : la suite Office (Word, Excel, PowerPoint, Access et OneNote), un antivirus, un lecteur de documents PDF, un lecteur vidéo (VLC).
L’accès à une bibliothèque de logiciels à vocation pédagogique est également prévu, en fonction des modalités souhaitées par les enseignants.

Liste des applications

Tuto pour installer un logiciel

Un raccourci vous permet d’accéder à de nombreuses ressources en ligne sélectionnées et vérifiées par le service Orientation de la Région.

Cet espace est conçu pour être utilisable en toute autonomie. Il comprend notamment un accès direct à « choisir mon orientation » et nosemplois.fr avec des offres de stages vérifiées et mises à jour régulièrement.

La Région propose aux élèves, parents et enseignants des conseils, des tutos et des webinaires pour :
• bien utiliser ce nouveau matériel comme un outil de travail (gérer ses fichiers de façon sécurisée, optimiser ses recherches sur internet, etc.)
• prévenir les risques liés à la protection de la vie privée, au cyberharcèlement, etc…

Plus d'informations sur le site de notre prestataire Dyktia : https://www.dyktia.fr/monordiaulycee/

L’élève devra utiliser le matériel à des fins essentiellement pédagogiques, dans le respect de la charte d’usage et de la charte informatique de l’établissement.
Il devra en outre conserver ce matériel en bon état, en assurer la garde et l’entretien.

⚠️ Il est strictement interdit à l’élève :

de vendre ou de céder l’ordinateur à un tiers
d’altérer la configuration initiale de l’ordinateur par quelque moyen que ce soit,
d’utiliser le matériel pour un usage contraire à la législation française quelle qu’elle soit (notamment droit à l’image, propriété intellectuelle, interdiction du harcèlement).

• En cas de changement d’établissement interne à l’académie : l’élève conserve son poste.
• En cas de changement d’établissement hors académie ou hors statut scolaire : l’élève conserve son poste s’il justifie d’au moins 6 mois de scolarité avant ce changement.

Attention : en cas de changement d’établissement, les identifiants de connexion seront forcement modifiés pour correspondre au nouveau lycée d'affectation. Ainsi, il est impératif de sauvegarder ses données en amont de ce changement.

Si vous terminez votre scolarité au lycée, votre ordinateur fourni par la Région vous sera cédé à titre gratuit et vous en deviendrez administrateur (dans le cadre d’une durée de scolarité inférieure à 6 mois, la Région exigera la restitution de l’ordinateur à l'établissement).

Pour ce faire, merci de contacter l'assistance en cliquant sur le lien suivant : cliquer ici !

Pour les élèves qui poursuivent leurs scolarités dans les établissements éligibles du dispositif (exemple : BTS, Classe Préparatoire, passage de CAP à un BAC Pro), afin de conserver l'ensemble des services proposés par la Région (exemple : licence Office 365), la cession du poste n'est pas à demander sauf cas exceptionnel.

J'ai un problème

Ancre 1

En cas de dysfonctionnement matériel,
En cas de problèmes logiciels,
En cas de difficultés d’usage,
En cas de casse, de perte ou de vol.

Vous pouvez contacter l’assistance selon les 5 modalités suivantes :

Par l'outil de tchat disponible sur cette page ;
Par le formulaire en ligne disponible ici ;
Par téléphone au 0 969 320 266 (appel non surtaxé) ;

Le service est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h (hors jours fériés).

Le coût est celui d’un appel local.

Par mail à l’adresse 1lyceen1ordi@paysdelaloire.fr en précisant les informations suivantes :
- NOM/Prénom élève et représentant légal
- INE (Identifiant National Elève)
- NOM ETABLISSEMENT
- N° de série PC : Au dos de l'ordinateur, près d'un QR code (commence par 5CD)
- Description complète de la demande ou de l’incident
Par un clic sur l'icône assistance technique située sur le bureau de votre ordinateur ;

Les données de l’élève devront si possible être sauvegardées sur un support externe avant envoi au service assistance ;
Des frais d’expertise technique et logistique de 30 € seront demandés à la famille;
Après expertise du service d’assistance, un devis pour les réparations sera adressé à la famille de l’élève. Le montant dépendra de la pièce à réparer ;
La famille aura 4 semaines pour répondre par retour de mail à la proposition de devis ;
En cas de difficultés financières, le paiement pourra être échelonné ou l’activation du fonds social des lycéens sollicité auprès de l’établissement de l’élève ;
Si la famille refuse le devis, elle pourra néanmoins demander le renvoi de l’ordinateur en l’état avec les précisions suivantes :
- un ordinateur retourné après refus du devis de réparation ne sera plus couvert par la garantie de 3ans,
- un ordinateur pour lequel le devis de réparation a été refusé et qui n’a pas fait l’objet d’une demande de récupération dans le délai des 4 semaines sera à restituer à la Région et pourra alors faire l’objet d’un reconditionnement ou d’un recyclage de ses pièces le cas échéant.

Vous pouvez contacter l’assistance :

Par l'outil de tchat disponible sur cette page ;
Par le formulaire en ligne disponible ici ;
Par téléphone au 0 969 320 266 (appel non surtaxé) ;

Le service est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h (hors jours fériés).

Le coût est celui d’un appel non surtaxé (prix d’un appel local).

Par mail à l’adresse 1lyceen1ordi@paysdelaloire.fr en précisant les informations suivantes :
- NOM/Prénom élève et représentant légal
- INE (Identifiant National Elève)
- NOM ETABLISSEMENT
- N° de série PC : Au dos de l'ordinateur, près d'un QR code (commence par 5CD)
- Description complète de la demande ou de l’incident
Par un clic sur l'icône assistance technique située sur le bureau de votre ordinateur ;

Le remplacement de l’ordinateur n’est pas pris en charge financièrement par la Région ;
Il est possible de racheter l’équipement à un prix négocié ;
En cas de vol : il est nécessaire de déposer plainte dans les 48h auprès des autorités compétentes ;
Une attestation de prix pourra être transmise sur demande auprès de l’assistance pour une prise en charge par l'assurance (selon les conditions générales mentionnées dans le contrat souscrit par les familles)

Vous pouvez contacter l’assistance :

Par l'outil de tchat disponible sur cette page ;
Par le formulaire en ligne disponible ici ;
Par téléphone au 0 969 320 266 (appel non surtaxé) ;

Le service est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h (hors jours fériés).

Le coût est celui d’un appel non surtaxé (prix d’un appel local).

Par mail à l’adresse 1lyceen1ordi@paysdelaloire.fr en précisant les informations suivantes :
- NOM/Prénom élève et représentant légal
- INE (Identifiant National Elève)
- NOM ETABLISSEMENT
- N° de série PC : Au dos de l'ordinateur, près d'un QR code (commence par 5CD)
- Description complète de la demande ou de l’incident